Cómo resolver problemas relacionados con Smart Lock

¿Tienes problemas con el sistema de desbloqueo inteligente Smart Lock de tu teléfono Android? Este último se niega a reconocer las ubicaciones de confianza que ha definido previamente? Aquí hay cinco soluciones para superar los principales problemas encontrados en Smart Lock.

Poner fin a los problemas relacionados con los lugares de confianza

La herramienta Smart Lock fue lanzada en 2014 con el lanzamiento de Android 5 Lollipop. Este dispositivo ha sido desarrollado para ayudar a los propietarios de teléfonos inteligentes a proteger el acceso a su dispositivo, evitando al mismo tiempo la necesidad de introducir un código PIN o colocar el dedo en el sensor de huellas dactilares de su teléfono.

En general, el uso de Smart Lock no plantea ninguna dificultad, pero requiere una configuración específica. En este enlace encontrarás toda la información que necesitas para activar Smart Lock en tu teléfono Android.

En condiciones reales, este dispositivo de seguridad es muy eficaz. La mayoría de las funciones incluidas en esta herramienta satisfacen las necesidades de los usuarios. Este es el caso, por ejemplo, del sistema de detección de posición o de la opción de dispositivos Bluetooth verificados que funcionan perfectamente independientemente del modo de uso.

Habilitar GPS

Los problemas se centran principalmente en la función Lugares verificados. De hecho, algunas personas se quejan de que no pueden desbloquear automáticamente sus teléfonos cuando se encuentran en los llamados lugares seguros, como su casa u oficina. Esto es tanto más molesto cuanto que es sin duda la característica más práctica de Smart Lock.

Antes de comenzar una reinstalación completa de Smart Lock, primero verifique si la función de localización de su smartphone está habilitada.

  • Abra la configuración de su teléfono
  • Haga clic en Seguridad y ubicación
  • Seleccione la opción Ubicación en la sección Privacidad
  • Activar el interruptor en la parte superior de la ventana
  • Marque la casilla Alta precisión en la sección modo localización

Para comprobar que la función GPS de su smartphone funciona correctamente, abra Google Maps y pulse el icono blanco del objetivo en la esquina inferior derecha. El punto azul en el mapa debe mostrar su posición exacta. En caso de un problema, por favor refiérase a este artículo: resolviendo problemas de señal GPS.

Vuelva a registrar sus direcciones como una ubicación segura

Como acabamos de ver, Smart Lock le permite definir una ubicación específica, como la oficina o la casa, donde su teléfono permanecerá desbloqueado en todo momento. Este ajuste debe ser realizado por el usuario con el mayor cuidado.

La función Trusted Place tiene un margen de error de unos 50 metros. En caso de un problema, la solución más fácil es volver a registrar cada una de las ubicaciones previamente definidas. Esto puede sonar absurdo, pero funciona en la mayoría de los casos.

  • Abra la configuración de su smartphone
  • Haga clic en la sección Seguridad y luego en el botón Smart Lock
  • Seleccione la opción Lugares de confianza o Lugares verificados
  • Presione la línea de la ubicación que no funciona correctamente
  • Seleccione la opción Modificar
  • Ampliar el mapa tanto como sea posible
  • Mover la clavija muy ligeramente en el mapa, tratando de ser lo más preciso posible
  • Presione el botón Actualizar

Este cambio obligará a la herramienta Smart Lock a actualizar la dirección de su ubicación de confianza. Haga una prueba para ver si funciona. En general, trate de colocar el alfiler cerca de donde usted vive.

Eliminar el historial de navegación

Android archiva regularmente tus posiciones GPS. Estos datos de ubicación pueden interferir con los lugares de confianza. Para evitar este tipo de contratiempos, la mejor solución es borrar el historial de navegación.

  • Vaya a la configuración de su smartphone
  • Haga clic en Google y luego en Ubicación
  • Seleccione la opción Historial de posiciones
  • Puntee en el enlace Gestionar historial
  • Esto abrirá Google Maps
  • Desplácese hacia abajo por la ventana y haga clic en el botón Eliminar todo el historial del sitio

La herramienta Smart Lock se basa en un elemento clave de Android, el sistema de servicios Google Play. Esta aplicación debe tener la capacidad de acceder a la posición GPS de su smartphone para que Smart Lock funcione correctamente, incluyendo la función de localización de confianza.

  • Abra la configuración de su dispositivo
  • Haga clic en Aplicaciones y luego en Mostrar aplicaciones o en Todas las aplicaciones
  • Pulse Servicios de Google Play
  • Seleccione la opción Autorizaciones
  • Asegúrese de que el interruptor de posición está activado

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